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Pare-feu

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Service de pare-feu géré SecureOps

Avec plus de 25 ans d’expérience dans la gestion des pare-feu, SecureOps apporte une expertise inégalée dans la sécurisation et l’optimisation des environnements réseau. Notre service géré de pare-feu de nouvelle génération (NGFW) prend en charge un large éventail de dispositifs, gérant des milliers de pare-feu de fournisseurs de premier plan tels que Fortinet, Palo Alto, CheckPoint et Cisco. Cette expérience approfondie nous permet de fournir une protection complète, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, en adhérant aux normes industrielles les plus élevées et en appliquant des accords de niveau de service stricts afin de garantir la fiabilité et la tranquillité d’esprit. L’équipe chevronnée de SecureOps surveille et optimise en permanence les performances de votre pare-feu, ce qui permet de maintenir la conformité et de renforcer la sécurité du réseau. En nous confiant la gestion de votre pare-feu, vous avez la liberté de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous veillons à ce que votre réseau soit sécurisé, conforme et performant.

Disponibilité 24/7/365 et respect des accords de niveau de service (SLA)

Soutien 24 heures sur 24

Notre équipe d’experts est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour surveiller et gérer votre environnement de pare-feu, assurant ainsi une protection continue contre les menaces émergentes.

Accords de niveau de service (SLA) personnalisés

Nous proposons des accords de niveau de service adaptés aux besoins de votre entreprise, définissant des attentes claires en matière de temps de réponse, de résolution des problèmes et d’indicateurs de performance.

Assurance qualité renforcée

SecureOps s’engage à fournir un service de haute qualité par le biais d’un respect strict des engagements SLA, garantissant que votre infrastructure de sécurité répond aux normes les plus élevées en matière de fiabilité et de performance.

Normes ITIL et gestion intégrée du changement

Conformité au cadre ITIL

SecureOps suit les meilleures pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library)Cette approche garantit que nos services sont conformes aux normes mondiales en matière de gestion des services informatiques. Cette approche garantit l’efficience, l’efficacité et l’amélioration continue de notre prestation de services.

Gestion intégrée du changement

Notre équipe travaille en toute transparence avec vos processus internes de gestion du changement, en s’intégrant à vos flux de travail pour faciliter la mise en œuvre sécurisée et contrôlée des changements de pare-feu. Cela inclut la réalisation d’évaluations approfondies des risques, en veillant à ce que les changements soient planifiés, testés et exécutés avec un minimum de perturbations.

Éléments de base du service

Surveillance 24/7 de la télémétrie, de la santé, des performances et de la disponibilité

Surveillance en temps réel
Nous utilisons des outils de télémétrie avancés pour surveiller la santé, les performances et le temps de fonctionnement de votre pare-feu, garantissant ainsi une détection et une réponse rapides à tout problème.

Résolution proactive des problèmes
Notre équipe identifie et traite les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur votre entreprise, garantissant ainsi des performances optimales à tout moment.

Configuration et gestion de l'appareil

Configuration de bout en bout
SecureOps gère l’installation initiale, la configuration continue et l’optimisation de vos appliances de pare-feu, en veillant à ce qu’elles soient configurées conformément aux meilleures pratiques du secteur.

Gestion personnalisable
Les clients peuvent choisir le niveau de gestion qu’ils préfèrent, de la gestion complète à la cogestion, ce qui leur permet d’avoir la flexibilité et le contrôle de leur environnement de pare-feu.

Surveillance et notification des correctifs pour les vulnérabilités critiques et les journées zéro

Connaissance immédiate des menaces
Notre équipe surveille en permanence les flux de renseignements sur les menaces à l’échelle mondiale afin de détecter les vulnérabilités critiques et les menaces de type « zero-day ».

Mise en œuvre rapide des correctifs
Nous informons nos clients des mises à jour critiques et les aidons à déployer des correctifs ou des solutions de contournement pour atténuer les risques, garantissant ainsi une réponse rapide aux menaces émergentes.

Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d'incidents et de pannes

Résolution rapide des problèmes
Notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre tout incident ou problème, afin de réduire au minimum les temps d’arrêt et de rétablir rapidement les services.

Dépannage par des experts
Grâce à leur connaissance approfondie des différentes technologies de pare-feu, nos ingénieurs diagnostiquent et résolvent rapidement les problèmes afin de maintenir une protection ininterrompue.

Maintenance de l'ensemble de la documentation technique et architecturale

Documentation précise
SecureOps maintient une documentation technique et architecturale détaillée pour toutes les configurations de pare-feu, les changements de politique, les diagrammes de réseau et les rapports d’incidents.

Dossiers accessibles
Cette documentation est tenue à jour et facilement accessible pour les audits, les examens et la planification future, ce qui garantit la transparence et la conformité aux exigences réglementaires.

Ajustement et raffinement de la politique

Politiques de sécurité adaptatives
Vos besoins en matière de sécurité évoluent en même temps que le paysage des menaces. SecureOps examine et ajuste en permanence les politiques de votre pare-feu afin d’optimiser la protection et les performances.

Ajustements en collaboration
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour aligner les changements de politique sur les objectifs de l’entreprise, en fournissant des recommandations qui équilibrent la sécurité et les exigences opérationnelles.

Gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels à long terme et recommandations

Gestion proactive du cycle de vie
SecureOps maintient votre infrastructure de sécurité à jour en surveillant le cycle de vie du matériel et des logiciels, garantissant ainsi des mises à jour et des remplacements en temps voulu.

Recommandations stratégiques
Nous fournissons des conseils sur les futures mises à niveau matérielles et logicielles en fonction de l’évolution des menaces et des avancées technologiques, aidant ainsi nos clients à maintenir une posture de sécurité résiliente.

Mises à jour des flux de signatures et de renseignements

Mises à jour automatiques
SecureOps gère le déploiement des flux de renseignements sur les menaces et des signatures de sécurité, garantissant que votre pare-feu est toujours prêt à détecter et à bloquer les menaces les plus récentes.

Renseignements avancés sur les menaces
Notre service comprend l’accès à des données de pointe sur les menaces provenant de diverses sources, ce qui améliore votre défense contre les attaques sophistiquées.

Rapports post-incidents, y compris l'analyse des causes profondes

Analyse détaillée après l’incident
Après un incident, SecureOps fournit un rapport complet comprenant une analyse des causes profondes (RCA), détaillant la cause de l’incident, son impact et les étapes de remédiation.

Amélioration continue
Nous utilisons les informations tirées des rapports post-incidents pour affiner et améliorer nos services, en veillant à ce que des problèmes similaires soient moins susceptibles de se produire à l’avenir.

Expertise technologique

SecureOps est neutre vis-à-vis des fournisseurs, ce qui offre aux clients la flexibilité et le choix de la technologie de pare-feu la mieux adaptée à leurs besoins. Notre équipe a une expertise approfondie dans le déploiement, la gestion et l’optimisation de plusieurs solutions de pare-feu de premier plan, notamment :

Palo Alto Networks

Sécurité avancée basée sur les applications, prévention des menaces et gestion des pare-feux.

Fortinet

Solutions de sécurité haute performance qui s’intègrent aux autres produits de la Security Fabric de Fortinet.

Cisco

Des capacités de pointe en matière de renseignement sur les menaces et de sécurité des réseaux.

Point de contrôle

Protection robuste du périmètre grâce à des pare-feux évolutifs et compatibles avec le cloud.

Autres marques

Une expertise sur un large éventail d’autres fournisseurs de pare-feu, ce qui nous permet d’adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.

L'avantage SecureOps

Avec Le service de pare-feu géré de SecureOpsGrâce à notre solution de pare-feu, vous bénéficiez d’un support expert 24/7/365, d’une protection complète contre les menaces et d’une approche flexible de la gestion de votre environnement de pare-feu. Notre engagement à respecter les normes du secteur, les accords de niveau de service personnalisés et l’amélioration continue garantit que le réseau de votre organisation reste sécurisé, conforme et optimisé. Laissez-nous nous occuper des complexités de la gestion des pare-feux afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Pour plus d’informations ou pour discuter de la manière dont SecureOps peut répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion de pare-feu, contactez-nous dès aujourd’hui. We’re here to help you achieve a secure and resilient network infrastructure.